Bruselas, 23 de abril de 2024 – La Comisión Europea hoy inició oficialmente investigación contra TikTok por su nueva función de recompensa al usuario, "Task and Reward Lite", preocupándose por el impacto potencial en salud mental, especialmente menores de edad.
Según la Comisión, TikTok pudo haberlo violado Ley de Servicios Digitales (DSA) iniciar el programa sin una evaluación previa de riesgos, ignorando posibles efectos negativos para la salud mental y conductas adictivas.
En particular, la Comisión se centra en:
- Cumplimiento de DSA: TikTok supuestamente no realizó ni presentó un informe de evaluación de riesgos antes de la activación de “Task and Reward Lite”, posiblemente en violación de los artículos 34 y 35 de la DSA.
- Efectos sobre la salud mental: La Comisión está preocupada por el diseño adictivo de la función y los posibles efectos negativos sobre la salud mental, especialmente de los menores.
- Medidas de mitigación de riesgos: TikTok supuestamente no tomó medidas adecuadas para mitigar estos riesgos.
La Comisión ya ha pedido a TikTok que:
- Enviar el informe de evaluación de riesgos para “Task and Reward Lite” antes del 23 de abril.
- Proporcionar información sobre medidas de mitigación de riesgos antes del 3 de mayo.
Posibles consecuencias:
- TikTok podría enfrentar multas de hasta el 1% de su facturación anual global.
- La Comisión podrá imponer una medida temporal suspensión de “Task and Reward Lite” en la UE.
Próximos pasos:
- La Comisión evaluará las respuestas de TikTok y tomará medidas adicionales si lo considera necesario.
- La Comisión cooperará con las autoridades competentes de los Estados miembros de la UE para controlar el cumplimiento.
Nota: La iniciación de un procedimiento formal no prejuzga el resultado final de la investigación.
